Datenschutzerklärung

Informationen, die Sie bereitstellen

Wir erhalten Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer, Ihr Land sowie Produktanforderungen und Nachrichten, die Sie über Anfrageformulare, den Chat oder im direkten Kontakt übermitteln. Sie können uns auch Spezifikationen oder Gestaltungsvorlagen für ein Projekt senden. Stellen Sie nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen bereit; senden Sie über diese Kanäle keine Zahlungskartendaten, Ausweisdokumente oder sensiblen personenbezogenen Informationen.

Website- und Sicherheitsdaten

Unsere Website und Infrastruktur können IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen, Anfragezeitpunkte, verweisende Seiten, Kampagnenparameter und Sicherheitsprotokolle verarbeiten. Anfragedatensätze können diese Angaben und automatisierte Spam-Signale enthalten. Wir verwenden sie, um die Website zu betreiben, die Zugangswege unserer Besucher zu verstehen, Missbrauch zu verhindern und technische Probleme zu untersuchen. Automatisierte Spam-Prüfungen können Nachrichten kennzeichnen oder zur Überprüfung weiterleiten. Wenn Sie uns nicht erreichen können, schreiben Sie an [email protected], um persönliche Unterstützung zu erhalten.

Wie und warum wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um Anfragen zu beantworten, Angebote und Muster vorzubereiten, über Projekte zu kommunizieren, vereinbarte Aufträge auszuführen, Geschäftsunterlagen zu führen und unsere Dienste zu schützen. Außerdem setzen wir Tools zur Website-Messung ein, um die Nutzung der Website zu verstehen. Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, richtet sie sich nach der jeweiligen Tätigkeit: auf Ihren Wunsch erfolgende vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung, berechtigte geschäftliche Interessen, soweit zulässig, gesetzliche Pflichten oder eine Einwilligung, sofern erforderlich. Sie können eine Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Cookies, lokaler Speicher und Messung

Das Cookie-Banner speichert Ihre Auswahl im lokalen Browserspeicher unter cookie_consent; die Anwendung behandelt diese Auswahl bis zu 365 Tage lang als gültig. Der Chat verwendet chat_session_key und, sofern angegeben, chat_session_email, um die Unterhaltung wiederzuerkennen; diese Einträge bleiben bestehen, bis sie gelöscht oder ersetzt werden. Für die Administratoranmeldung wird ein separates sicheres Sitzungscookie mit einer Lebensdauer von sieben Tagen verwendet. Sie können diese Einträge in den Browsereinstellungen löschen; dabei können Einstellungen oder die Kontinuität des Chats zurückgesetzt werden. Die Website nutzt Umami zur Nutzungsmessung sowie Cloudflare für Auslieferung, Sicherheit und Leistung. Das Banner erfasst Einstellungen zu optionalen Cookies; es schaltet weder Infrastrukturprotokolle noch sämtliche Messanfragen ab. Für externe Dienste können eigene Speicher- und Datenschutzregeln gelten.

Wer Informationen erhält

Berechtigte Mitarbeiter und Dienstleister für Hosting, Website-Sicherheit, E-Mail, Kommunikation und Analyse können auf Informationen zugreifen. Cloudflare und unser Umami-Analysedienst unterstützen den Website-Betrieb. Soweit für das von Ihnen angefragte Projekt erforderlich, können wir relevante Angaben an Fertigungs- oder Lieferpartner weitergeben. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Links zu WhatsApp, sozialen Netzwerken und anderen Websites Dritter führen zu Diensten, für die eigene Richtlinien gelten.

Internationale Verarbeitung und Aufbewahrung

Wir haben unseren Sitz in China. Informationen können in China und in Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Das Datenschutzniveau kann sich zwischen Ländern unterscheiden; nach geltendem Recht erforderliche Schutzmaßnahmen für Übermittlungen müssen eingehalten werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage wünschen. Wir bewahren Informationen entsprechend ihrem Zweck, dem Stand einer Anfrage oder Geschäftsbeziehung, geltenden Aufbewahrungspflichten sowie der Notwendigkeit auf, Streitigkeiten beizulegen oder Missbrauch zu verhindern. Wir löschen oder anonymisieren Informationen, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden; es gibt keine einheitliche Aufbewahrungsfrist für alle Datensätze.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Informationen verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu prüfen und die betreffenden Datensätze zu ermitteln. Manche Unterlagen müssen möglicherweise aufbewahrt werden, soweit das Gesetz dies gestattet oder verlangt. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Die Angabe optionaler Details steht Ihnen frei; ohne Kontaktinformationen oder Projektanforderungen können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

Sicherheit, Kinder und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein, doch kein Internetdienst ist vollständig sicher. Diese Website dient der geschäftlichen Beschaffung und richtet sich nicht an Kinder. Kontaktieren Sie uns, wenn ein Kind personenbezogene Informationen übermittelt hat, damit wir dies prüfen und die Informationen gegebenenfalls entfernen können. Wir können diese Erklärung an Änderungen unserer Dienste oder Anforderungen anpassen und zeigen hier das überarbeitete Datum an.

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