Informativa sulla privacy

Informazioni fornite dall’utente

Riceviamo il nome, l’indirizzo email aziendale, l’azienda, il numero di telefono, il paese, i requisiti dei prodotti e i messaggi inviati tramite i moduli di richiesta, la chat o i contatti diretti. È inoltre possibile inviarci specifiche o materiali grafici per un progetto. Fornisci solo le informazioni necessarie alla tua richiesta; non inviare tramite questi canali dati di carte di pagamento, documenti di identità o informazioni personali sensibili.

Dati del sito e di sicurezza

Il nostro sito e la relativa infrastruttura possono trattare indirizzi IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, orari delle richieste, pagine di provenienza, parametri delle campagne e registri di sicurezza. Le registrazioni delle richieste possono includere questi dati e segnali automatici di spam. Li utilizziamo per gestire il sito, capire come i visitatori ci raggiungono, prevenire abusi e analizzare problemi tecnici. I controlli automatici antispam possono segnalare un messaggio o inoltrarlo per una verifica; se non riesci a contattarci, scrivi a [email protected] per ricevere assistenza da una persona.

Come e perché utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per rispondere alle richieste, preparare preventivi e campioni, comunicare sui progetti, eseguire gli ordini concordati, conservare la documentazione commerciale e proteggere i nostri servizi. Utilizziamo inoltre strumenti di misurazione per comprendere l’uso del sito. Quando è richiesta una base giuridica, questa dipende dall’attività: misure precontrattuali richieste dall’utente o esecuzione di un contratto, legittimi interessi commerciali ove consentito, obblighi di legge oppure consenso ove richiesto. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Cookie, archiviazione locale e misurazione

Il banner dei cookie salva le tue scelte nell’archiviazione locale del browser con la chiave cookie_consent; l’applicazione le considera valide per un massimo di 365 giorni. La chat utilizza chat_session_key e, se fornito, chat_session_email per riconoscere la conversazione; questi elementi rimangono finché non vengono cancellati o sostituiti. L’accesso degli amministratori utilizza un cookie di sessione sicuro separato con una durata di sette giorni. Puoi cancellare questi elementi nelle impostazioni del browser; ciò può reimpostare le preferenze o interrompere la continuità della chat. Il sito utilizza Umami per la misurazione dell’utilizzo e Cloudflare per i servizi di distribuzione, sicurezza e prestazioni. Il banner registra le preferenze sui cookie facoltativi; non disattiva i registri dell’infrastruttura né tutte le richieste di misurazione. I servizi esterni possono applicare proprie regole di archiviazione e privacy.

Chi riceve le informazioni

Le informazioni possono essere consultate dal personale autorizzato e dai fornitori che supportano hosting, sicurezza del sito, email, comunicazioni e analisi. Cloudflare e il nostro servizio di analisi Umami supportano il funzionamento del sito. Ove necessario per il progetto richiesto, possiamo condividere i dettagli pertinenti con partner di produzione o consegna. Possiamo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti legali. I link a WhatsApp, social network e altri siti di terzi rimandano a servizi disciplinati dalle rispettive informative.

Trattamento internazionale e conservazione

La nostra sede si trova in Cina e le informazioni possono essere trattate in Cina e nei paesi in cui operano i nostri fornitori. Le tutele della privacy possono variare tra paesi; devono essere rispettate le eventuali garanzie per i trasferimenti richieste dalla legge applicabile. Contattaci per informazioni sul trattamento della tua specifica richiesta. Conserviamo le informazioni in funzione della finalità, dello stato di una richiesta o di un rapporto commerciale, degli obblighi applicabili di conservazione della documentazione e della necessità di risolvere controversie o prevenire abusi. Eliminiamo o rendiamo anonime le informazioni quando non sono più necessarie per tali scopi; non esiste un unico periodo di conservazione per tutte le registrazioni.

Scelte e diritti dell’utente

A seconda della legge applicabile, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità delle tue informazioni, opporti a determinati trattamenti o revocare il consenso. Invia le richieste a [email protected]. Possiamo richiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità e individuare i dati pertinenti. Alcuni documenti potrebbero dover essere conservati quando la legge lo consente o lo richiede. Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Puoi scegliere di non fornire dettagli facoltativi; senza informazioni di contatto o requisiti del progetto potremmo non essere in grado di rispondere alla tua richiesta.

Sicurezza, minori e modifiche

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, ma nessun servizio internet è completamente sicuro. Questo sito è destinato all’approvvigionamento aziendale e non si rivolge ai minori. Contattaci se un minore ha inviato informazioni personali, affinché possiamo esaminarle e rimuoverle ove opportuno. Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nei requisiti e indicheremo qui la data aggiornata.

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