Privacybeleid

Informatie die u verstrekt

Wij ontvangen de naam, het zakelijke e-mailadres, het bedrijf, het telefoonnummer, het land, de productvereisten en de berichten die u via aanvraagformulieren, de chat of rechtstreeks contact verstrekt. U kunt ook specificaties of ontwerpen voor een project toesturen. Verstrek alleen informatie die nodig is voor uw verzoek; stuur via deze kanalen geen betaalkaartgegevens, identiteitsdocumenten of gevoelige persoonsgegevens.

Website- en beveiligingsgegevens

Onze website en infrastructuur kunnen IP-adressen, browser- en apparaatgegevens, tijdstippen van verzoeken, verwijzende pagina’s, campagneparameters en beveiligingslogboeken verwerken. Aanvraagregistraties kunnen deze gegevens en geautomatiseerde spamsignalen bevatten. Wij gebruiken ze om de website te beheren, te begrijpen hoe bezoekers ons vinden, misbruik te voorkomen en technische problemen te onderzoeken. Geautomatiseerde spamcontroles kunnen een bericht markeren of ter beoordeling doorsturen; kunt u ons niet bereiken, mail dan naar [email protected] voor persoonlijke hulp.

Hoe en waarom wij informatie gebruiken

Wij gebruiken informatie om aanvragen te beantwoorden, offertes en monsters voor te bereiden, over projecten te communiceren, overeengekomen orders uit te voeren, zakelijke administratie bij te houden en onze diensten te beschermen. Wij gebruiken ook meetinstrumenten om inzicht te krijgen in het websitegebruik. Wanneer een rechtsgrond vereist is, hangt deze af van de activiteit: op uw verzoek genomen stappen vóór een overeenkomst of de uitvoering daarvan, gerechtvaardigde zakelijke belangen waar toegestaan, wettelijke verplichtingen of toestemming waar vereist. U kunt toestemming intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere rechtmatige verwerking.

Cookies, lokale opslag en metingen

De cookiebanner slaat uw keuzes in de lokale browseropslag op onder cookie_consent; de applicatie beschouwt deze keuzes maximaal 365 dagen als geldig. De chat gebruikt chat_session_key en, indien verstrekt, chat_session_email om het gesprek te herkennen; deze blijven bewaard totdat ze worden gewist of vervangen. Voor het inloggen van beheerders wordt een afzonderlijke beveiligde sessiecookie met een geldigheidsduur van zeven dagen gebruikt. U kunt deze items wissen via uw browserinstellingen, waardoor voorkeuren of de continuïteit van de chat kunnen worden gereset. De website gebruikt Umami voor gebruiksmetingen en Cloudflare voor levering, beveiliging en prestaties. De banner registreert voorkeuren voor optionele cookies; hij schakelt infrastructuurlogboeken of alle meetverzoeken niet uit. Externe diensten kunnen hun eigen opslag- en privacyregels hanteren.

Wie informatie ontvangt

Bevoegde medewerkers en dienstverleners voor hosting, websitebeveiliging, e-mail, communicatie en analyse kunnen toegang krijgen tot informatie. Cloudflare en onze Umami-analysedienst ondersteunen de werking van de website. Waar nodig voor het door u aangevraagde project kunnen wij relevante gegevens delen met productie- of leveringspartners. Wij kunnen ook informatie verstrekken wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om juridische rechten te beschermen. Links naar WhatsApp, sociale netwerken en andere websites van derden leiden naar diensten met hun eigen beleid.

Internationale verwerking en bewaartermijnen

Wij zijn gevestigd in China. Informatie kan worden verwerkt in China en in landen waar onze dienstverleners actief zijn. De bescherming van persoonsgegevens kan per land verschillen; eventuele waarborgen voor doorgifte die het toepasselijke recht vereist, moeten worden nageleefd. Neem contact met ons op voor informatie over de verwerking van uw specifieke verzoek. Wij bewaren informatie afhankelijk van het doel, de voortgang van een aanvraag of zakelijke relatie, toepasselijke administratieverplichtingen en de noodzaak om geschillen op te lossen of misbruik te voorkomen. Wij verwijderen of anonimiseren informatie wanneer deze voor die doeleinden niet meer nodig is; er geldt geen uniforme bewaartermijn voor alle registraties.

Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw informatie, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of toestemming intrekken. Stuur verzoeken naar [email protected]. Wij kunnen om evenredige informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en de betreffende gegevens te vinden. Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard wanneer de wet dit toestaat of vereist. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. U kunt ervoor kiezen optionele gegevens niet te verstrekken; zonder contactgegevens of projectvereisten kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet beantwoorden.

Beveiliging, kinderen en wijzigingen

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen, maar geen enkele internetdienst is volledig veilig. Deze website is bedoeld voor zakelijke inkoop en richt zich niet op kinderen. Neem contact met ons op als een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, zodat wij dit kunnen beoordelen en de gegevens waar nodig kunnen verwijderen. Wij kunnen dit beleid aanpassen aan wijzigingen in onze diensten of vereisten en tonen hier de herziene datum.

Contact