Conditions d’utilisation du site
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Ces conditions régissent l’utilisation de stitchsilk.com, exploité par SUZHOU STITCH TEXTILE TECHNOLOGY CO., LTD. (Stitch Silk). Elles expliquent le fonctionnement du site et le processus de demande. Les accords particuliers de vente, d’échantillonnage ou de fabrication sont régis par les conditions convenues séparément.
Utilisation de ce site
Utilisez le site de manière licite et fournissez des informations exactes lorsque vous nous contactez. N’envoyez pas de spam, n’usurpez pas l’identité d’autrui, ne téléversez pas de contenu malveillant, ne compromettez pas la sécurité du site et n’utilisez pas abusivement nos formulaires ou notre chat. Nous pouvons restreindre les activités abusives afin de protéger le service.
Informations sur les produits et demandes
Le site présente des tissus de soie, des produits finis et des capacités de fabrication sur mesure pour l’approvisionnement des entreprises. Les descriptions, images et exemples constituent des informations générales ; les couleurs à l’écran et les illustrations peuvent différer des échantillons physiques. Confirmez avec nous les spécifications, la composition, les dimensions, les tolérances, les certifications et les usages prévus pour votre projet. L’envoi d’une demande ou la réception d’un accusé de réception automatique ne constitue pas une commande acceptée.
Devis et commandes
Les prix, quantités minimales, échantillons, échéanciers de paiement, délais de production, exigences de qualité, conditions de livraison et éventuelles dispositions d’annulation, de retour ou de garantie doivent être confirmés dans le devis écrit, la confirmation de commande ou le contrat applicable. Les mentions du site ne remplacent pas ces accords. Ne vous fiez pas à une date de livraison non confirmée et ne supposez pas qu’un produit ou une personnalisation est disponible. Toute modification d’une commande acceptée nécessite l’accord des parties.
Documents que vous transmettez
Transmettez uniquement des créations graphiques, logos, spécifications et autres éléments que vous êtes autorisé à partager pour le projet. Vous nous autorisez à les utiliser dans la mesure nécessaire pour évaluer votre demande, y répondre et réaliser un projet convenu. Cela ne transfère pas la propriété de vos droits de propriété intellectuelle. Si un projet nécessite un accord distinct de confidentialité ou de propriété intellectuelle, convenez-en avec nous avant de communiquer des éléments à diffusion restreinte.
Contenu du site et propriété intellectuelle
Les textes, photographies, créations, marques et autres contenus du site nous appartiennent ou appartiennent à leurs titulaires respectifs. Vous pouvez consulter le site et partager en interne des liens ou de courts extraits pour une évaluation légitime d’achats. Toute autre copie, republication commerciale ou utilisation de marques tierces nécessite l’autorisation correspondante. Aucun contenu du site n’accorde de licence pour fabriquer ou vendre des produits utilisant les créations protégées d’un tiers.
Confidentialité et services externes
Notre Politique de confidentialité explique le traitement des informations des demandes et du site. Les liens et services de communication externes, dont WhatsApp et les plateformes sociales, possèdent leurs propres conditions et politiques. Consultez-les avant d’utiliser le service concerné.
Disponibilité et responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et la disponibilité du site, mais les informations peuvent comporter des erreurs et l’accès peut être interrompu pour maintenance ou pour d’autres raisons. Contactez-nous pour vérifier toute information déterminante pour une décision d’achat. Dans la mesure permise par la législation applicable, les informations générales du site sont fournies sans garantie de disponibilité ininterrompue ni d’adéquation à un projet particulier. Aucune disposition de ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni ne limite des droits impératifs.
Questions, litiges et mises à jour
Contactez-nous d’abord pour toute préoccupation liée au site ou tout litige commercial afin que nous puissions tenter de le résoudre. Le droit applicable et les modalités de règlement des litiges concernant une commande peuvent être définis dans l’accord distinct, sous réserve des dispositions impératives. Nous pouvons réviser ces conditions pour l’avenir et indiquerons la nouvelle date ; les modifications ne modifient pas automatiquement les contrats existants. Les coordonnées figurent ci-dessous.
Contact
SUZHOU STITCH TEXTILE TECHNOLOGY CO., LTD.25A, New Materials Industrial Park, Shengze Town, Suzhou City, Jiangsu 215228, China
[email protected]
+86 152 6237 3278
