プライバシーポリシー

ご提供いただく情報

当社は、お問い合わせフォーム、チャット、または直接のご連絡を通じてご提供いただく氏名、業務用メールアドレス、会社名、電話番号、国、製品のご要望、メッセージを受け取ります。また、案件の仕様書やデザインデータをお送りいただく場合もあります。ご依頼に必要な情報のみをご提供ください。これらの連絡手段では、決済カード情報、本人確認書類、または機微な個人情報を送信しないでください。

ウェブサイトおよびセキュリティに関するデータ

当社のウェブサイトおよびインフラでは、IP アドレス、ブラウザーや端末の情報、リクエスト時刻、参照元ページ、キャンペーンのパラメーター、セキュリティログを処理することがあります。お問い合わせの記録には、これらの情報や自動的なスパム判定のシグナルが含まれる場合があります。当社は、サイトの運営、訪問者が当社サイトに至る経路の把握、不正利用の防止、技術的な問題の調査にこれらを使用します。自動スパムチェックにより、メッセージにフラグが付けられたり、確認のために振り分けられたりする場合があります。当社に連絡できない場合は、担当者による対応を受けるために [email protected] までメールでご連絡ください。

情報の利用方法と目的

当社は、お問い合わせへの回答、見積もりやサンプルの準備、案件に関する連絡、合意した注文の履行、業務記録の維持、およびサービスの保護に情報を使用します。また、サイトの利用状況を把握するため、ウェブサイトの計測ツールを使用します。法的根拠が必要な場合、その根拠は活動に応じて異なり、お客様の求めに応じた契約締結前の措置または契約の履行、認められる範囲での正当な事業上の利益、法的義務、または必要な場合の同意に基づきます。同意は撤回できますが、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。

Cookie、ローカルストレージ、および計測

Cookie バナーは、cookie_consent というキーでブラウザーのローカルストレージに選択内容を保存します。アプリケーションは、その選択を最長 365 日間有効として扱います。チャットは chat_session_key と、ご提供いただいた場合は chat_session_email を使って会話を識別します。これらは消去または置き換えられるまで保存されます。管理者ログインには、有効期間が 7 日間の別個の安全なセッション Cookie を使用します。ブラウザーの設定でこれらを消去できますが、設定がリセットされたり、チャットの継続性が失われたりする場合があります。当サイトは、利用状況の計測に Umami を、配信、セキュリティ、パフォーマンスのサービスに Cloudflare を使用しています。バナーは任意の Cookie に関する設定を記録するもので、インフラのログやすべての計測リクエストを停止するものではありません。外部サービスには、独自の保存およびプライバシーに関する規則が適用される場合があります。

情報の共有先

情報は、権限を持つ担当者、およびホスティング、ウェブサイトのセキュリティ、メール、通信、分析を支援するサービス提供者が参照する場合があります。Cloudflare と当社の Umami 分析サービスは、ウェブサイトの運営を支えています。ご依頼の案件で必要な場合には、製造または配送のパートナーに関連情報を共有することがあります。また、法律上必要な場合や、法的権利の保護に必要な場合にも情報を開示することがあります。WhatsApp、ソーシャルネットワーク、その他の第三者サイトへのリンク先では、それぞれ独自のポリシーが適用されます。

国際的な取り扱いと保存期間

当社は中国に所在し、情報は中国および当社のサービス提供者が事業を行う国で取り扱われる場合があります。プライバシーの保護は国によって異なることがあり、適用法で求められる移転の保護措置は遵守されなければなりません。個別のご依頼に関する取り扱いについては、当社までお問い合わせください。当社は、利用目的、お問い合わせや取引関係の進展、適用される記録保存義務、紛争解決または不正利用防止の必要性に応じて情報を保存します。これらの目的で不要になった情報は削除または匿名化します。すべての記録に一律の保存期間が適用されるわけではありません。

お客様の選択と権利

適用法に応じて、お客様はご自身の情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを請求し、特定の処理に異議を申し立て、または同意を撤回できる場合があります。ご請求は [email protected] までお送りください。当社は、本人確認および該当する記録の特定に必要な、相応の情報をお願いする場合があります。法律で認められる、または義務付けられる場合には、一部の記録を保存する必要があります。また、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。任意の詳細情報は提供しないことを選択できますが、連絡先や案件の要件がない場合には、お問い合わせに回答できないことがあります。

セキュリティ、子ども、および変更

当社は、情報を保護するために技術的および組織的な対策を講じますが、完全に安全なインターネットサービスはありません。本サイトは事業上の調達を目的としており、子どもを対象としていません。子どもが個人情報を送信した場合は、当社が確認し、適切な場合に削除できるようご連絡ください。当社は、サービスや要件の変更を反映するために本ポリシーを更新し、このページに改定日を表示することがあります。

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